Totalne niedbalstwo i kompletny brak profesjonalizmu przy wykonywaniu montaży okien, rolet, drzwi, bramy i parapetów. Te wszystkie rzeczy kupiliśmy u nich, ponieważ zostali nam poleceni. Poza tym uważaliśmy, że najlepiej wziąć jedną firmę i niech kompleksowo załatwi sprawę. Człowiek uczy się na błędach i uczciwie z ręką na sercu odradzam wszystkim zainteresowanym korzystanie z usług tej nowogardzkiej firmy. A konkretnie co było źle: ramy okien zamontowane krzywo, nie uwzględnione zmiany co do okien w porównaniu do specyfikacji z projektu (ok, poprawili to ale po lekkich bojach), rolety niezgodne z ofertą, kasety miały być 18cm, a ostatecznie zamontowali 23cm i twierdzą, że nie ma problemu przecież i tak idzie ocieplenie. Tak ale planowane było 20cm wełny, a w konsekwencji zmuszeni byliśmy do 25cm styropianu. Do regulacji drzwi zewnętrznych musieliśmy wzywać serwis producenta, ponieważ Panowie z Arno stwierdzili, że oni tylko są od montażu. Bramę garażową montowali i programowali ok. 8 godzin po czym i tak po rozłączeniu mechanizmu i podniesieniu bramy ręcznie, brama się rozprogramowywała i po zamknięciu samoczynnie podnosiła na 30 cm. Szyny zamontowane niedbale, krzywo. Uchwyty podtrzymujące szyny zamontowane nieprofesjonalnie, a na nasze uwagi stwierdzali "będzie trzymać", że tak się mocuje i zawsze tak robią choć sami stwierdzili, że bramę tego producenta montują po raz pierwszy :))). Parapety wymierzone na podstawie projektu, a nie faktycznie tego co jest na budowie. Oczywiście nie pasują do okien, które kilka miesięcy wcześniej sami montowali. ŻAŁOSNE!!! Nie odpowiadają na wezwania reklamacyjne, nie odpisują na maile, nie odbierają telefonów. Szanowny Pan Karol Szlachetka, podobno właściciel, czy też współwłaściciel nie ważne nie poczuwa się do odpowiedzialności za źle wykonaną pracę swoją (montaż bramy) i swoich pracowników. Straszy nas małomiasteczkowym prawnikiem, a ten sądami za to, że walczymy o swoje. Drodzy Państwo, piszę tą opinię ku przestrodze dla innych. Nie są to żale rozgoryczonego klienta tylko rzetelna opinia o firmie Arno z Nowogardu. Jak widać kupiliśmy u nich kilka rzeczy i możemy obiektywnie stwierdzić, że ta firma nie jest GODNA POLECENIA!!! W internecie są również i inne opinie tego typu, które potwierdzają to co napisałem. Te pozytywne, które gdzieś się trafią piszą pewnie oni sami :))). Jak to zwykle bywa.

   Dodane przez: Marek