Witam Serdecznie. Kuchnie Lazur-Bis, obecnie pod szyldem "PLANETA KUCHNI" która została przeniesiona z Traktu Św. Wojciecha na ulicę Grunwaldzką 211 to jedno wielkie nieporozumienie. Są kompletnie nierzetelni, niesłowni i nijak ich obietnice mają się do rzeczywistości. Po dokonaniu wpłaty kompletne olewajstwo, mimo niewykonania prac do końca, poza tym nieporozumieniem jest montażysta, który nie potrafi zamontować zawiasu, mimo iż zapewniano mnie, że są najdroższe i najlepsze, więc będą się niemalże same otwierały. Niestety po dziś dzień zawias na górnej szafce dosłownie unosi całą szafkę, obijając tym samym za każdym razem ścianę. Więc szafka jest prawie nie używana. Otwory wywiercane pod kołki na półki w szafkach są nieestetycznie nierówne, poszarpane, a na pytanie czy istnieje możliwośc zamaskowania niepotrzebnych dziur usłyszałam-że w Ikei są naklejki, które kosztują grosze, więc mam sobie kupić. Dodam tylko, że kuchnia kosztowała mnie prawie 20 tysięcy, więc wymagania chyba nie są wygórowane i w tej kwocie oczekuje się estetyki oraz zajęcia się klientem w odpowiedni sposób. Strasznie nieporfesjonalnie wycięte otwory pod kuchenkę, co skwitowane zostało stwierdzeniem-cytuję : "że tego nie widać" .Poza tym omamianie klienta, że cenimy sobie jakość jest zwyczajnym oszustwem w ich wypadku. Bo jakość to również podejście do klienta, którego "PLANETA KUCHNIA" nie posiada.Kuchnia została zamontowana 4 miesiące temu, a odzweu po dziś dzień nie ma. Telefony są ignorowane, podobnie jak i maile, reklamacja nie rozpatrzona. Do momentu nie wpłacenia całości sumy za kuchnię, telefony były odbierane za każdym razem, nadskakiwano, a później po prostu głucha cisza. Także jeśli chcą się Państwo przekonać na własnej skórze i własnym portfelu jak działa firma "PLANETA KUHNIA" - niech Państwo spróbują. Nie każdy pisze opinie, ale zapewniam Państwa, że nie jestem pierwszą osobą, narzekającą na ich usługi. Tylko niestety ja nie posłuchałam rad i zaryzykowałam. Jak widać-człowiek całe życie uczy się na błędach. Ze szczerymi pozdrowieniami dla ludzi, którzy NIE SZUKAJĄ partaczy :-).

   Dodane przez: Anna Polak