Zamówiłem drewno kominkowe w firmie Aslan z Zabrza. Pani przez telefon zapewniała mnie o tym iż drewno będzie przycięte na podany przeze mnie wymiar (30cm) oraz to iż objętość drewna jest dla drewna ułożonego na stosie. Zamówiłem 12 metrów przestrzennych (mp). Pierwszy transport pojawił się zgodnie z ustaleniami, miał przywieść 4 mp. Na Lublinie, który przywiózł zawartość drewno zajmowało jakieś 2/3 objętości ****. Po zrzuceniu drewna – poukładałem je na stosie o wymiarach (głębokość x szerokość x wysokość): 1m x 2,5m x 1,2m – po szybkim przeliczeniu okazało się iż przy tej podstawie powinno być drewna na 1,6m wysokości czyli brakowało 1mp!! Od razu telefon do firmy Aslan – odebrała pani – żona i współwłaścicielka – zgłosiłem problem, pani nawet specjalnie się nie dziwiła, stwierdziła iż dowiozą brakujący mp przy następnym transporcie. Przyjeżdża następny transport – tym razem uzbroiłem się w metr – samochód był załadowany praktycznie do pełna. Zmierzyłem wymiary **** samochodu i ku mojemu zdziwieniu okazało się iż ma 4,5mp !! (a właściciele firmy Aslan twierdzili iż ma 5mp) Drewno na samochodzie nie było poukładane tylko powrzucane (po ułożeniu traci jakieś 10%) ergo zamiast 5mp przyjechało niewiele ponad 4mp!! Po ułożeniu drewna nadal brakowało mi ponad 1mp. Telefon do firmy – pani się wcale nie dziwiła iż ich samochód ma 4,5mp – obiecała dowieźć brakujące metry w ostatnim transporcie, poprosiłem też o rachunek za drewno i co się okazało – pani nie chciała mi tego rachunku dać – powiedziała, że jak na rachunek to muszę dopłacić 22% watu!! Jak zapytałem czy oni nielegalnie sprzedają drewno to usłyszałem ciszę w telefonie – w każdym bądź razie miałem otrzymać dowód sprzedaży wraz z brakującym drewnem w ostatnim transporcie. Kierowca miał być o 16stej – oczywiście nie przyjechał. W firmie nikt nie odbiera moich telefonów, kontakt się urwał. Reasumując: zostałem oszukany przez firmę Aslan z Zabrza, ilość drewna którą zamówiłem nie zgadzała się z ilością którą otrzymałem, nie mogłem doprosić się rachunku oraz obsługa klienta jest na żenująco niskim poziomie. Drewno nie było przycięte do wymiarów, które zamówiłem – większość to kawałki 10-20cm. RADZĘ zmierzyć ilość drewna, którą ci przywiozą.

   Dodane przez: Były klient