|
|
Opinia nr 1951
Zamówiliśmy u nich drzwi. Wszystko pięknie ładnie do czasu aż drzwi się zepsuły. Nie jesteśmy w stanie wyegzekwować naprawy. Ekipa, która przybyła naprawić mechanizm, który uległ uszkodzeniu wykonała naprawę bardzo niefachowo (delikatnie mówiąc) w wyniku czego drzwi już nie tylko nie działają prawidłowo, ale są najzwyczajniej uszkodzone (dziurawe!!). Sklep przyznał nam rację, obiecał wymienić uszkodzone części i wykonać ponowną naprawę. Od tego czasu mijają kolejne miesiące a xxxx xxxx unika konatktu z nami - nie odbiera telefonów od nas (udało nam się skontaktować z nimi dwa razy posuwając się do podstępu i dzwoniąc z obcego numeru!!), nie odpowiadają na pisma i maile. Sprawę musieliśmy zgłosić do Rzecznika Praw Konsumenta i finalnie najprawdopodobniej skończy się w Sądzie!
Bardzo odradzam współpracę z tą firmą. Pod przykrywką fachowości i uprzejmości kryje się totalny brak szacunku dla klienta. Kiedy już zapłacisz przestajesz dla nich mieć jakiekolwiek znaczenie.
Dodane przez: P.
Inne opinie wystawione przez P.:
Pozostałe opinie Direct Pro Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością:
Zobacz również:
|
|
|