Kozbi. Produkcja mebli kuchennych i frontów
meblowych

REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwijjj

REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe g g g g fg

REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak rów

REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak rów

REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak rów

REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak rów

REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak rów

REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak rów

REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Zapytanie w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonego przez niego Zapytania przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA ODPOWIADANIA NA OTRZYMANE ZAPYTANIA W SERWISIE Usługa Odpowiadania na otrzymane Zapytania w Serwisie jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 2. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z WYSYŁANIEM WIADOMOŚCI ZAPYTAŃ ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Operator nie weryfikuje treści Zapytań oraz Wiadomości wysyłanych pomiędzy Użytkownikami przed ich przesłaniem do Odbiorcy, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Zapytania, zamieszczonego przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Zapytanie zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Zapytania zamieszczanego przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Zapytania, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Zapytania w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Zapytania, o ile uzna, że zamieszczone Zapytania naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Zapytaniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i wysyłaniem Wiadomości oraz zamieszczeniem przez Użytkowników Zapytań. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników wysyłających Wiadomości oraz zamieszczających Zapytania w Serwisie. §4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAPYTAŃ Reklamacje w sprawach związanych z otrzymanymi Zapytaniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego nad treścią każdego Zapytania pod przyciskiem „kontakt z administratorem”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących dane zgłoszenie, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. VI. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI WYRÓŻNIANIA ORAZ PROMOWANIA PROFILU PODMIOTU Usługa Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz w wyszukiwarce Google jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 3. (...) VII. ZASADY I WARUNKI DZIAŁANIA USŁUGI ZAWIESZANIA PUBLIKACJI REKLAM NA PROFILU PODMIOTU Usługa Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 4. (...) VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Podmiotami i innymi Użytkownikami, na podane dane kontaktowe. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie wraz z opublikowaniem w Serwisie treści zmienionego Regulaminu, o ile nie zastrzeżono inaczej. REGULAMIN SERWISU WWW.NajlepsiFachowcy.pl Celem serwisu jest udostępnianie aktualnych, syntetycznie zebranych i dostępnych w jednym miejscu informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą we wszystkich możliwych branżach oraz prezentacja tych informacji w formie rankingów powstałych na podstawie ocen innych użytkowników. Informacje te są szczególnie cenne, gdyż stanowią „głos ludu”, na który operator serwisu, zapewniający jedynie płaszczyznę dla ekspozycji doświadczeń użytkowników, nie ma wpływu. I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYWANYCH W REGULAMINIE Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu, Użytkownik – oznacza osobę korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, Serwis – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Operatora, dostępny pod adresem internetowym www.bazaadresowa.pl, Operator Systemowy – oznacza podmiot zarządzający Serwisem, którym jest Global Information Ltd. Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro MH96960, Marshall Islands, Operator Finansowy – oznacza podmiot obsługujący system finansowy, którym jest Digital Premium LLC. 16192 Coastal Highway, 19958 Lewes, US, Podmioty – oznaczają podmioty prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej prowadzonej działalności oraz branży, w której działają, o których Informacje zamieszczane są w bazie Serwisu, mogące administrować dotyczącymi ich Informacjami, na zasadach określonych w Regulaminie oraz które są opiniowane przez Użytkowników, Informacje – oznaczają dane o Podmiotach publikowane w Serwisie, którymi Podmiot może administrować na zasadach opisanych w Regulaminie, z wyłączeniem Opinii, Opinie – oznaczają wszelkie oceny, recenzje, komentarze, wypowiedzi lub poglądy o Podmiotach zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie, stanowiące ich subiektywne spojrzenie na przedmiot wypowiedzi, Monitoring i Zarządzanie Opiniami - oznacza możliwość administrowania przez Podmioty przyznanymi im Opiniami, dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu przyznanych Opinii, polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Opiniach oraz możliwości dokonywania moderacji, poprzez zawieszanie publikacji Opinii w Serwisie oraz zawieszanie możliwości głosowania na opublikowane w Serwisie Opinie, w okresie aktywności udostępnionej usługi. Odpowiadanie na Wiadomości oraz Zapytania Ofertowe - oznacza możliwość odpowiadania oraz administrowania przez Podmioty przesłanymi do nich Wiadomościami i Zapytaniami Ofertowymi dzięki uruchomieniu płatnej usługi monitoringu otrzymanych Wiadomości oraz Zapytań Ofertowych polegającej na otrzymywaniu powiadomień o przyznanych Wiadomościach, Zapytaniach Ofertowych oraz możliwości odpowiadania na otrzymane za pośrednictwem Serwisu Wiadomości i Zapytania Ofertowe w okresie aktywności udostępnionej usługi. II. POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu. Serwis jest udostępniany przez Operatora. Serwis umożliwia dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu, administrowanie przez Podmioty dotyczącymi ich Informacjami, dodawanie Opinii o Podmiotach oraz korzystanie z następujących usług: Monitoringu i Zarządzania Opiniami, Odpowiadania na Zapytania Ofertowe otrzymane od Użytkowników, Wyróżniania oraz Promowania Profilu Podmiotu w wyszukiwarkach Serwisu oraz wyszukiwarce Google, Zawieszania Publikacji Reklam na Profilu Podmiotu. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu odbywa się na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na ich przestrzeganie. III. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ ADMINISTROWANIA ZAMIESZCZONYMI W SERWISIE INFORMACJAMI O PODMIOTACH § 1. DODAWANIE PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU Każdy Użytkownik Serwisu jest uprawniony do dodawania nowych Podmiotów do bazy Serwisu. Dodawanie Podmiotów do bazy Serwisu jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji Użytkownika w Serwisie. Dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu odbywa się za pomocą formularza „dodaj firmę”, poprzez podanie znanych Użytkownikowi Informacji o Podmiocie, w odpowiednich polach formularza, przy czym podane o Podmiocie Informacje publikowane są w Serwisie niezwłocznie po ich dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczonych przez niego w Serwisie Informacji, dotyczących dodawanego przez Użytkownika Podmiotu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że dodanie nowego Podmiotu do bazy Serwisu jest równoznaczne z podaniem wprowadzonych przez Użytkownika Informacji o Podmiocie do wiadomości publicznej i ujawnieniem ich treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Operator nie dodaje żadnych Podmiotów do bazy Serwisu. § 2. ADMINISTROWANIE INFORMACJAMI O PODMIOCIE Każdy Podmiot ma prawo do bezpłatnego dostępu do dotyczących go Informacji zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie oraz uprawniony jest do dokonywania bezpłatnej aktualizacji tych Informacji, poprzez ich edycję lub poprzez bezpłatne dodanie dodatkowych – niezamieszczonych przez Użytkownika - Informacji o Podmiocie, które widoczne będą w Serwisie (z wyłączeniem możliwości usuwania zamieszczonych Informacji), a które obejmują: informacje adresowe: adresy siedziby, informacje kontaktowe: telefon, fax, adres strony internetowej, e-mail, fb, gg, skype, informacje opisowe: opis firmy, zakres usług, godziny pracy, informacje graficzne: logo, galeria zdjęć, słowa/hasła kluczowe do wyszukiwarki Serwisu, własny adres wizytówki w domenie Serwisu. Aktualizacja Informacji o Podmiocie odbywa się za pomocą formularza „aktualizuj dane”. Podmiot po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzyma zwrotnie login oraz hasło, dzięki którym otrzyma dostęp do swojego profilu w Serwisie i będzie miał możliwość dokonywania bezpłatnej aktualizacji dotyczących go Informacji publikowanych w Serwisie. § 3. ZAWIESZANIE PUBLIKACJI INFORMACJI O PODMIOCIE Podmiot, który zawiesił prowadzenie działalności gospodarczej lub zakończył jej prowadzenie, jest uprawniony do dokonania zawieszenia publikacji w Serwisie dotyczących go Informacji, przy czym wymagane jest, aby wniosek o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie kierowany był do Operatora za pośrednictwem formularza, dostępnego w profilu danego Podmiotu, pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Podmiot występujący z wnioskiem o zawieszenie publikacji dotyczących go Informacji obowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza, o którym mowa w powyższym punkcie oraz do załączenia do formularza dokumentu potwierdzającego odpowiednio zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza przez Podmiot. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku przez Operatora publikacja Informacji o Podmiocie zostanie zawieszona, poprzez zablokowanie dostępu do danych umożliwiających Użytkownikom kontakt z Podmiotem, z jednoczesnym wyświetleniem komunikatu o zawieszeniu lub zakończeniu prowadzenia przez Podmiot działalności. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Wnioski o zawieszenie publikacji Informacji o Podmiocie zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. § 4. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM PODMIOTÓW DO BAZY SERWISU ORAZ Z ADMINISTROWANIEM INFORMACJAMI O PODMIOTACH Operator nie weryfikuje treści Informacji o Podmiotach zamieszczanych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za Informacje o Podmiotach zamieszczane w Serwisie, zarówno przez same Podmioty, jaki i przez innych Użytkowników, w tym za ich prawdziwość i rzetelność. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych Informacji, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem Informacji o Podmiotach. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zapewnia poufność oraz ochronę wszelkich Informacji przekazywanych mu w trakcie realizacji czynności związanych z obsługą oraz korzystaniem z Serwisu. Informacje przekazywane Operatorowi są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług określonych niniejszym Regulaminem i nie będą udostępniane, wypożyczane ani sprzedawane innym podmiotom. Operator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych mu w ramach działalności Serwisu Informacji, poprzez stosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych, niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa ich przetwarzania, a w szczególności zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Informacji przesyłanych drogą elektroniczną. IV. ZASADY I WARUNKI DODAWANIA OPINII ORAZ MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII §1. ZAMIESZCZANIE OPINII W SERWISIE Do zamieszczania Opinii w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Zamieszczanie Opinii w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Dodawanie Opinii w Serwisie odbywa się za pomocą formularza opinii, a warunkiem zamieszczenia Opinii jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. dokonanie wyboru oceny, uzasadnienie oceny, podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Opinia zamieszczona przez Użytkownika w Serwisie publikowana jest niezwłoczne po jej dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Opinie zamieszczone przez niego w Serwisie. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Opinii w Serwisie jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również innym osobom korzystającym z sieci Internet. Użytkownik zamieszczając Opinię w Serwisie wyraża zgodę na indeksowanie zamieszczonej przez niego Opinii przez wyszukiwarki internetowe. §2. USŁUGA MONITORINGU I ZARZĄDZANIA OPINIAMII W SERWISIE Usługa Monitoringu i Zarządzania Opiniami jest płatna. Zasady działania usługi oraz tabela opłat dostępne są w załączniku nr 1. (...) §3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIENIA OPERATORA ZWIĄZANE Z DODAWANIEM OPINII ORAZ ZARZĄDZANIEM OPINIAMII Operator nie weryfikuje treści Opinii zamieszczanych przez Użytkowników przed ich opublikowaniem w Serwisie, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia w każdym czasie Opinii zamieszczonej przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności, gdy Opinia zawiera: treści naruszające postanowienia niniejszego Regulaminu, treści posiadające charakter szykanujący, dyskryminujący, wzywające do nienawiści rasowej, wyznaniowej lub etnicznej, faszystowskie, pornograficzne, powszechnie uznane za wulgarne lub propagujące przemoc, reklamy, cenniki, ogłoszenia, oferty, adresy stron internetowych, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne formy danych kontaktowych, odwołania do innych serwisów internetowych, podmiotów, usług, produktów, treści sprzeczne z polityką Operatora, szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów. Operator ma prawo do nieodpłatnego korzystania z całości lub części Opinii zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu według własnego uznania oraz do rozpowszechniania, publikowania, kopiowania całości lub części Opinii, na co Użytkownik wyraża zgodę. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Opinii w każdym momencie, streszczania lub kasowania całości lub części Opinii, albo dokonywania zmiany wartości wybranej oceny, o ile uzna, że zamieszczone Opinie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Opiniach, w tym za prawdziwość i rzetelność jakichkolwiek danych i informacji podawanych przez Użytkowników. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, w szczególności za nieprawidłowe korzystanie przez nich z Serwisu, za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, ani za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu i zamieszczeniem przez Użytkownika Opinii. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w dostępności i korzystaniu z Serwisu, w szczególności jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, konserwacją sprzętu albo oprogramowania, przyczynami niezależnymi od Operatora (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich). Operator nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Operatora. Operator zastrzega, że nie udostępnia żadnych danych i informacji na temat Użytkowników zamieszczających Opinie w Serwisie. § 4. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DODAWANYCH OPINII Reklamacje w sprawach związanych z dodawanymi Opiniami mogą być kierowane do Operatora za pośrednictwem formularza reklamacyjnego Serwisu, znajdującego się pod treścią każdej Opinii, a dostępnego przy każdej Opinii pod przyciskiem „zgłoś nadużycie”. Osoba zgłaszająca reklamację obowiązana jest do prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego, o którym mowa w powyższym punkcie, w szczególności poprzez wskazanie powodu zgłoszenia reklamacji, wykazanie zasadności reklamacji, podanie danych identyfikujących osobę zgłaszającą reklamację, w tym w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, podanie danych identyfikujących Opinię, której dotyczy reklamacja, a także konkretnego uzasadnienia związanego ze składaną reklamacją. Reklamacje rozpatrywane są przez Operatora w kolejności otrzymywanych zgłoszeń, w terminie dziewięćdziesięciu dni od daty otrzymania zgłodzenia przez Operatora, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego przez zgłaszającego reklamację. Operator zastrzega, że zgłoszenia niekompletne, niezgodne z niniejszym paragrafem, zawierające nieprawidłowe lub nieprawdziwe informacje zostaną automatycznie usunięte z kolejki oczekujących na rozpatrzenie, bez dalszej ich weryfikacji oraz bez udzielenia odpowiedzi. Reklamacje zgłaszane w innej formie niż wskazana w niniejszym paragrafie nie będą przyjmowane i rozpatrywane przez Operatora. V. ZASADY I WARUNKI WYSYŁANIA ORAZ ODPOWIADANIA NA ZAPYTANIA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU §1. WYSYŁANIE WIADOMOŚCI I ZAPYTAŃ DO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU Do wysyłania Zapytań w Serwisie uprawniony jest każdy użytkownik sieci Internet. Wysyłanie Zapytań w Serwisie jest bezpłatne oraz nie wymaga dokonania rejestracji w Serwisie. Wysłanie Zapytania w Serwisie odbywa się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie wizytówki każdej firmy, a warunkiem wysłania Zapytania jest prawidłowe wypełnienie przez Użytkownika wszystkich pól formularza, tj. podanie tematu oraz treści Zapytania, a także podanie prawidłowych danych – adresu e-mail (niewidoczny dla innych Użytkowników Serwisu) oraz oznaczenia Użytkownika. Każda wiadomość i Zapytanie zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie przesyłane jest niezwłoczne po jego dodaniu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za każdą Wiadomość i Zapytanie wysłane przez niego za pośrednictwem Serwisu. Użytkownik zgadza się i potwierdza, że zamieszczenie Zapytania w Serwisie (nie dotyczy wiadomości pomiędzy dwoma wybranymi Użytkownikami) jest równoznaczne z podaniem jej do wiadomości publicznej i ujawnieniem jej treści innym osobom, w tym w szczególności Użytkownikom Serwisu, jak również

Nasza historia z firmą zaczęła sie w trakcie urządzania nowego mieszkania. Po wielkich oczekiwaniach związanych z projektem wymarzonej kuchni oraz obietnicach firmy ze wszystko będzie dobrze zostało tylko wielkie rozczarowanie....montaż kuchni przedłużył remont o ponad 1,5 miesiąca, bo czegos ciągle brakowało, a bo cos zle zostało dopasowane albo jakichś szafek po prostu nie zrobiono na czas. Jednym słowem żenada. Po całym dniu siedzenia z Panami, którzy niezbyt się spieszyli nie szanując przy tym naszego czasu, nie bylo widac wiekszych efektów. Dodatkowo porysowana zostala podloga w kuchni(panele), ściany w trakcie montażu szaf wnękowych. Po niecalym roku uzytkowania zauważalne sa usterki - odpadło parę elementów szafek, jedna szuflada nie domyka się a szafa została zrobiona zupełnie bez przemyślenia gdyz nie moge jej otworzyc bo blokuje mnie system spowalniający - mozna wiec powiedzieć ze musze nurkować do własnej szafy! Nie mówiąc już o tym ze w jednym pokoju poluzowala się klamka a mechanizm do zamykania łazienki zepsuł się po 2 miesiącach. Oczywiście nikt nam tego wcześniej nie powiedział ze tak może być, wiec można sobie wyobrazić nasze zaskoczenie! Nie mowie juz o takich niedociągnięciach jak ułożone do góry nogami listwy wokół drzwi do pokojów czy tez inny odcień farby na drzwiczkach od szafki lub źle wywierconych dziurach na kontakty przez co trzeba bylo przerabiać szafkę od nowa...mozna by wymieniac w nieskonczoność jednak szczerze ostrzegam wszystkich ktorzy będa decydowac sie na zakup kuchni w tej firmie! osobiscie uwazam ze panuje tam atmosfera za luźna jak na tego typu profesje, a płaci się za wykonanie nie małe pieniądze. Proszę nie dać sie oczarować panująca na samym poczatku atmosfera plena sumienności I wzorowego podejscia do klienta! jak juz dochodzi do realizacji, caly obraz legnie w gruzach! Zdecydowanie nie polecilabym tej firmy znajomym! Zjedliśmy dużo nerwów w trakcie realizacji I teraz trzeba kombinować w kwestiach naprawy zepsutych elementów!

Nasza historia z firmą zaczęła sie w trakcie urządzania nowego mieszkania. Po wielkich oczekiwaniach związanych z projektem wymarzonej kuchni oraz obietnicach firmy ze wszystko będzie dobrze zostało tylko wielkie rozczarowanie....montaż kuchni przedłużył remont o ponad 1,5 miesiąca, bo czegos ciągle brakowało, a bo cos zle zostało dopasowane albo jakichś szafek po prostu nie zrobiono na czas. Jednym słowem żenada. Po całym dniu siedzenia z Panami, którzy niezbyt się spieszyli nie szanując przy tym naszego czasu, nie bylo widac wiekszych efektów. Dodatkowo porysowana zostala podloga w kuchni(panele), ściany w trakcie montażu szaf wnękowych. Po niecalym roku uzytkowania zauważalne sa usterki - odpadło parę elementów szafek, jedna szuflada nie domyka się a szafa została zrobiona zupełnie bez przemyślenia gdyz nie moge jej otworzyc bo blokuje mnie system spowalniający - mozna wiec powiedzieć ze musze nurkować do własnej szafy! Nie mówiąc już o tym ze w jednym pokoju poluzowala się klamka a mechanizm do zamykania łazienki zepsuł się po 2 miesiącach. Oczywiście nikt nam tego wcześniej nie powiedział ze tak może być, wiec można sobie wyobrazić nasze zaskoczenie! Nie mowie juz o takich niedociągnięciach jak ułożone do góry nogami listwy wokół drzwi do pokojów czy tez inny odcień farby na drzwiczkach od szafki lub źle wywierconych dziurach na kontakty przez co trzeba bylo przerabiać szafkę od nowa...mozna by wymieniac w nieskonczoność jednak szczerze ostrzegam wszystkich ktorzy będa decydowac sie na zakup kuchni w tej firmie! osobiscie uwazam ze panuje tam atmosfera za luźna jak na tego typu profesje, a płaci się za wykonanie nie małe pieniądze. Proszę nie dać sie oczarować panująca na samym poczatku atmosfera plena sumienności I wzorowego podejscia do klienta! jak juz dochodzi do realizacji, caly obraz legnie w gruzach! Zdecydowanie nie polecilabym tej firmy znajomym! Zjedliśmy dużo nerwów w trakcie realizacji I teraz trzeba kombinować w kwestiach naprawy zepsutych elementów!

chrońcie się od tej firmy.Tylko piękne słowa .Jakość , wykonanie jedno wielkie zero,

Fajna super firma na początku,klient czuje się dopieszczony,kuchnia na planie też.No to czas realizacji i podpisania umowy.Zaliczka wpłacona teraz czekamy na wymarzoną nową kuchnie.Montaż opóźniony,nie zamontowali wszystkiego!Czekamy tydzień.Nagle się pojawiają no to nareszcie będę gotować i piec.Ale rozczarowanie wnętrze szafek jest źle zamontowane.Przepraszają i zapewniają ze za tydzień będzie ktoś i usunie usterki.Czekamy?Mija miesiąc.Czekamy?Kontakt telefoniczny i przeprosiny oczywiscie a także zapewnienie w tygodniu ktoś przyjedzie.Czekamy?Mija kolejny miesiąc.Kontakt mailem,odpowiedz.Przeprosiny i standardowa odpowiedź.Do tygodnia ktoś przyjedzie.Mijają trzy miesiące.Czekamy?Firma która bierze kasę i klient jest tylko wrzodem.Nie polecam ich nikomu.Jakie szczęście że moi znajomi zrezygnowali z tej firmy po usłyszeniu Naszych problemów.

W trakcie codziennej krzątaniny po kuchni, wykonujemy wiele czynności jednocześnie. Istotne jest więc, by wszystkie przybory i produkty miały swoje miejsce i były łatwo dostępne. Przemyślane ustawienie wyposażenia to jednak tylko jeden z czynników, decydujących o komforcie przygotowania posiłków. Nie tylko blaty Funkcjonalność mebli kuchennych kojarzy się często z ilością oraz pojemnością szafek, szuflad czy półek, powierzchnią blatu, a także możliwościami dopasowania do nich poszczególnych sprzętów agd. Mniejszą wagę przykłada się natomiast do ukrytych wewnątrz mechanizmów, które służą usprawnieniu wszelkich działań, nie tylko kulinarnych. Każdy element wyposażenia ma określoną specyfikę i wymaga zastosowania rozwiązań, dostosowanych do jego przeznaczenia, lokalizacji oraz charakteru przechowywanych przedmiotów. W nowoczesnych kuchniach pojawia się coraz więcej udogodnień, które w dyskretny sposób zwiększają komfort ich użytkowania. Nawet bardzo proste urządzenia pozwalają zaoszczędzić czas, pracę, a w wielu przypadkach również nerwy. Na co zwracać uwagę, zaglądając „pod maskę” wybieranej zabudowy kuchennej? Cicho i pod kontrolą Najwięcej sprzętów, przyborów i produktów przechowujemy w różnego rodzaju szafkach. Przygotowanie posiłku wymaga więc nieustannego ich otwierania i zamykania, co za każdym razem wprawia w ruch elementy łączące drzwi z korpusem, czyli zawiasy. Odpowiednio dobrane, decydują o kącie uchylenia drzwiczek, co pozytywnie wpływa na zagospodarowanie przestrzeni kuchennej. Natomiast, aby zniwelować nieprzyjemne trzaski, stosuje się tu specjalne systemy spowalniające. – Kontrola dynamiki i stopnia otwarcia szafek nabiera szczególnego znaczenia w przypadku najwyższych partii umeblowania – zauważa Alicja Gajewska ze Spółki Meblowej KAM, producenta nowoczesnego wyposażenia kuchni – Dlatego montuje się w nich mechanizmy, pozwalające na łagodne podnoszenie frontów, które można zatrzymać w wybranej, dowolnej pozycji, a następnie bezgłośnie zamknąć. W efekcie potrzebne w danym momencie przedmioty są zawsze w zasięgu ręki. Natomiast łatwy i szybki dostęp do wnętrza, usytuowanych na ogół poniżej blatu kuchennego szuflad, uzyskuje się dzięki prowadnicom, umożliwiającym wysunięcie ich do końca. Dodatkowym udogodnieniem jest zastosowanie systemów elektrycznego otwierania, dzięki którym szuflada w wyniku naciśnięcia jej frontu wysuwa się automatycznie. Jakość tkwi w szczegółach Zakup wyposażenia kuchni to inwestycja na wiele lat. Zestawy meblowe wybiera się więc zarówno w oparciu o estetyczną wizję pomieszczenia, jak i o praktyczne możliwości zastosowania poszczególnych rozwiązań. Odpowiedni kolor, kształt czy design wykończenia blatów i frontów, to bardzo ważne elementy całej aranżacji, w której przyjdzie nam spędzać sporo czasu każdego dnia. Użytkowy charakter pomieszczenia wymaga jednak, by zapewniały one maksymalną wygodę domownikom. Dlatego, pod estetyczną oprawą powinny nieustannie pracować sprawne oraz trwałe urządzenia, dzięki którym będziemy mogli całą uwagę skoncentrować na gotowaniu zgłoś nadużycie Rozpocznij dyskusję Zgadzam się () Nie zgadzam się () 195 Autor: lol Opinia: Pozytywna otel Le Meridien Bristol w Warszawie zaprasza warszawiaków na tort rocznicowy . W sobotę 19 listopada hotel Le Meridien Bristol oficjalnie rozpoczyna świętowanie 110. rocznicy działalności. Z tej okazji szef kuchni Michał Tkaczyk przygotował wyjątkowy tort urodzinowy, na który zaprasza wszystkich warszawiaków, aby wspólnie uczcić to wydarzenie. Każdy, kto 19 listopada znajdzie się w przestrzeniach Cafe Bristol zostanie poczęstowany kawałkiem czekoladowego, rocznicowego tortu. Świętowanie rozpocznie się o godzinie 10.00. „Naszym zamiarem było przygotowanie dla warszawiaków niespodzianki w tym szczególnym dla hotelu dniu – stąd też pomysł na wspólne świętowanie rocznicy zgodnie z duchem szykownej Warszawy. Liczymy na to, że delektując się tortem „Bristol” wszyscy poczujemy się dumni z faktu, że nasz hotel przez 110 lat aktywnie uczestniczył w historii szykownej Warszawy” – powiedział Michael Goerdt, dyrektor generalny hotelu Le Meridien Bristol. Urodzinowy tort hotelu Le Merdien Bristol jak opisuje go sam twórca – Michał Tkaczyk, jest klasyczny i szykowny, a jego smakiem przewodnim jest czekolada, w której zamyka się nuta wanilii i smak polskich malin z akcentem wódki. Tort „Bristol” wykończony jest wytrawną czekoladową polewą. Dla miłośników wyrobów cukierniczych, którym nie uda się dotrzeć w sobotę 19 listopada do Cafe Bristol, hotel przygotował możliwość zakupu tortu „Bristol” zarówno w kawiarni, jak i na wynos. W ten sposób można przedłużyć obchody tej wyjątkowej rocznicy. 110 lat luksusu, wyrafinowanej elegancji i szyku. Dokładnie 11 dekad temu, 16 listopada 1901 nastąpiło oficjalne otwarcie hotelu Le Meridien Bristol. Usytuowany na Krakowskim Przedmieściu hotel już od swego otwarcia gościł najznamienitszych, najbardziej wybitnych podróżnych i był najbardziej szykownym miejscem w Warszawie. Bristol był świadkiem dyskretnych perypetii politycznych, gospodarczych, czy towarzyskich. Szybko stał się więc wytwornym punktem odniesienia tętniącej życiem Warszawy i dzisiaj świętuje swoje 110. urodziny jako jedno z najbardziej emblematycznych miejsc stolicy. Hotel Le Meridien Bristol to miejsce przesiąknięte duchem kultury i sztuki, będące ulubionym adresem gwiazd kina i estrady. Hotel Le Meridien Bristol należy do sieci Starwood Hotels & Resorts, która w Polsce zarządza również hotelami Sheraton Warsaw, Sheraton Poznań, Sheraton Kraków, Sheraton Sopot Conference Center & Spa i The Westin Warsaw. Starwood Hotels & Resorts łącznie oferuje ponad 1500 pokoi i zatrudnia ponad 1100 osób zgłoś nadużycie Rozpocznij dyskusję Zgadzam się () Nie zgadzam się () 164 Autor: loo Opinia: Pozytywna Dla właścicieli małych kuchni firma Franke przygotowała miłą niespodziankę wprowadzając nowe modele kompaktowych zlewozmywaków wykonanych z Fragranitu +. Dzięki temu mamy jeszcze większy wybór oraz większe możliwości aranżacyjne kuchni. Dzięki kompaktowym wymiarom i szerokiej palecie dostępnych kolorów, nowe modele zlewozmywaków MRG 611-62, MRG 651-78 oraz ROG 611-62 mają szansę stać się prawdziwymi hitami w ofercie Franke. Wykonane z Fragranitu + są odporne na zarysowania, powstawanie plam oraz działanie wysokich temperatur i nawet po latach użytkowania nie tracą koloru, będąc prawdziwą ozdobą kuchni. Specjalna powłoka Sanitized®, którą zabezpieczona jest powierzchnia zlewozmywaków fragranitowych Franke, ogranicza rozwój bakterii, i mikroorganizmów aż w 99%, gwarantując tym samym najwyższy standard higieniczny. Kompaktowe rozmiary sprawiają, że zlewozmywaki te posiadają mały, ale praktyczny ociekacz. Można na nim wygodnie odstawić szklanki czy pozostawić owoce do ocieknięcia. Modele MRG 611-62 i MRG 651-78, które wzbogacą serię Maris, to propozycja dla osób poszukujących prostych, nowoczesnych rozwiązań. Prostokątny kształt, gładkie powierzchnie komory i ociekacza nadają im dyskretny, elegancki, wręcz minimalistyczny wygląd. Zlewozmywak Maris MRG 611-62 dostępny jest także w najnowszej ofercie promocyjnej marki w zestawie z baterią za pół ceny. Wzornictwo modelu ROG 611-62 z linii Pamira odwołuje się do tradycyjnych kształtów okrągłego zlewozmywaka z charakterystycznymi żłobieniami na ociekaczu. Zaokrąglone linie zlewozmywaka pozwalają na umiejscowienie go i wygodne korzystanie nawet w rogu zabudowy kuchennej. Modele MRG 611-62 i ROG 611-62 nadają się do montażu w szafkach o szerokości 45 cm, natomiast MRG 651-78 to propozycja do szafki 60cm. Podobnie jak inne zlewozmywaki z oferty Franke, także wspomniane nowości objęte są 15 letnią gwarancją producenta zgłoś nadużycie Rozpocznij dyskusję Zgadzam się () Nie zgadzam się () 124 Autor: lol Opinia: Pozytywna Święta Bożego Narodzenia to wspaniała okazja, by nadać mieszkaniu świąteczny wygląd i wyjątkową atmosferę. Pochłonięci grudniowymi przygotowaniami zadbajmy o to, aby w tym niezwykłym czasie dom przemienił się w świąteczną krainę czarów. Dekoria.pl - ekspert w dziedzinie aranżacji wnętrz - podpowiada, jak szybko i łatwo ubrać dom na święta. Świąteczne dekorowanie domu to nie tylko doskonała zabawa wyrażająca naszą kreatywność i pomysłowość, ale także doskonały sposób na spędzenie czasu w gronie najbliższych. Drobne dekoracje budują atmosferę świąt. W jednej chwili nadadzą uroczysty i unikalny klimat każdemu mieszkaniu. Boże Narodzenie to niepowtarzalny czas w roku, kiedy możemy zasiąść z rodziną przy wspólnym stole, odpocząć i poczuć wyjątkowość tych dni. Chcąc podkreślić świąteczną atmosferę w mieszkaniu, wykorzystajmy do dekoracji dedykowaną kolekcję Christmas Dekoria.pl. Ciekawe ozdoby wykonane ze stylowych, hiszpańskich materiałów, z żakardowym wzorem tkanym srebrną bądź złotą nitką, a także urocze mikołaje i serduszka na lnianych tkaninach czy też klasyczne gwiazdy betlejemskie w połączeniu z czerwienią, bądź bielą w mgnieniu oka nadadzą wnętrzu eleganckiego wystroju. Kolory dominujące wśród ozdób świątecznych każdego roku podyktowane są obowiązującą modą. Istnieją jednak odcienie, bez których ciężko wyobrazić sobie bożonarodzeniowe dekoracje. Dlatego w ofercie Dekoria.pl znajdziemy m.in. urocze bieżniki, zasłony czy poduszki dostępne w tradycyjnych barwach: czerwieni, symbolizującej miłość, złocie - symbolu światła czy bieli, kolorze czystości i niewinności - mówi Agnieszka Rybka, ekspert Dekoria.pl Każdego roku na nowo dekorujemy dom, chcąc nadać mu wyjątkowy klimat i atmosferę. Choć wymaga to odrobiny kreatywności i poświęcenia wolnego czasu, odpowiednio dobrane ozdoby zbudują podniosły charakter świąt. Zarówno kolory, jak i zapachy, zostają na długo w pamięci, pozwalając w myślach powracać do pięknych i miłych dla nas chwil. Dekorując na święta mieszkanie, zbudujemy obraz pełnego ciepła domu, do którego będziemy mogli powra zgłoś nadużycie Rozpocznij dyskusję Zgadzam się () Nie zgadzam się () 112 Autor: osks Opinia: Pozytywna Rozszyfrowujemy symbole techniczne na płytkach ceramicznych. Opakowania płytek ceramicznych w opinii niektórych mogłyby równie dobrze być opisane hieroglifami. Dlaczego? Bo są tak samo komunikatywne, jak pismo starożytnych Egipcjan. Blll, klasa ścieralności z parametrem PEI, R11, UGL czy GL to dla przeciętnego użytkownika , który chce po prostu kupić płytki, system bliżej niezidentyfikowanych znaków. Podpowiadamy, jak czytać oznaczenia na opakowaniach płytek by przez pomyłkę zamiast na taras nie kupić płytek ściennych do łazienki. Pierwszym, bardzo istotnym symbolem, z którym możemy spotkać się na opakowaniu jest klasa ścieralności, która stanowi najważniejszy czynnik w doborze płytek. Im większe natężenie ruchu przewidujemy w konkretnym pomieszczeniu, na przykład w holu, tym wyższą klasę ścieralności powinna mieć płytka tam przeznaczona. – Precyzyjne oznaczenie odporności na ścieranie umożliwia parametr liczby obrotów przy parametrze PEI. Liczba obrotów ściśle odzwierciedla odporność na ścieranie i umożliwia optymalny dobór płytek pod kątem docelowego miejsca ich stosowania – mówi Marcin Balicki, ekspert firmy Kuchinox. PEI posiada wartości liczone od 1. Płytki o parametrze PEI wynoszącym 1 nadają się zwykle na ściany, z „dwójką” do pomieszczeń o minimalnym natężeniu ruchu, 3 – nadają się idealnie do pomieszczeń, w których chodzi się w obuwiu miękkim (łazienki, sypialnie, kuchnie), a z parametrem równym 4 do holu mieszkania lub budynku użyteczności publicznej o małym natężeniu ruchu. Płytki podzielone są na grupy w zależności od metody produkcji i nasiąkliwości wodnej. Znakomita większość oferty to płytki z grupy B (prasowane na sucho). Dodatkowo grupa ta podzielona jest na podgrupy w zależności od nasiąkliwości wodnej (E), która determinuje obszar zastosowania płytki. Na opakowaniach można więc spotkać następujące oznaczenia: BIa – płytki gresowe do zastosowania na zewnątrz i do wewnątrz ( E≤0,5% ) BIb –płytki podłogowe do wewnątrz i na zewnątrz oraz klinkier ( 0,5%

W trakcie codziennej krzątaniny po kuchni, wykonujemy wiele czynności jednocześnie. Istotne jest więc, by wszystkie przybory i produkty miały swoje miejsce i były łatwo dostępne. Przemyślane ustawienie wyposażenia to jednak tylko jeden z czynników, decydujących o komforcie przygotowania posiłków. Nie tylko blaty Funkcjonalność mebli kuchennych kojarzy się często z ilością oraz pojemnością szafek, szuflad czy półek, powierzchnią blatu, a także możliwościami dopasowania do nich poszczególnych sprzętów agd. Mniejszą wagę przykłada się natomiast do ukrytych wewnątrz mechanizmów, które służą usprawnieniu wszelkich działań, nie tylko kulinarnych. Każdy element wyposażenia ma określoną specyfikę i wymaga zastosowania rozwiązań, dostosowanych do jego przeznaczenia, lokalizacji oraz charakteru przechowywanych przedmiotów. W nowoczesnych kuchniach pojawia się coraz więcej udogodnień, które w dyskretny sposób zwiększają komfort ich użytkowania. Nawet bardzo proste urządzenia pozwalają zaoszczędzić czas, pracę, a w wielu przypadkach również nerwy. Na co zwracać uwagę, zaglądając „pod maskę” wybieranej zabudowy kuchennej? Cicho i pod kontrolą Najwięcej sprzętów, przyborów i produktów przechowujemy w różnego rodzaju szafkach. Przygotowanie posiłku wymaga więc nieustannego ich otwierania i zamykania, co za każdym razem wprawia w ruch elementy łączące drzwi z korpusem, czyli zawiasy. Odpowiednio dobrane, decydują o kącie uchylenia drzwiczek, co pozytywnie wpływa na zagospodarowanie przestrzeni kuchennej. Natomiast, aby zniwelować nieprzyjemne trzaski, stosuje się tu specjalne systemy spowalniające. – Kontrola dynamiki i stopnia otwarcia szafek nabiera szczególnego znaczenia w przypadku najwyższych partii umeblowania – zauważa Alicja Gajewska ze Spółki Meblowej KAM, producenta nowoczesnego wyposażenia kuchni – Dlatego montuje się w nich mechanizmy, pozwalające na łagodne podnoszenie frontów, które można zatrzymać w wybranej, dowolnej pozycji, a następnie bezgłośnie zamknąć. W efekcie potrzebne w danym momencie przedmioty są zawsze w zasięgu ręki. Natomiast łatwy i szybki dostęp do wnętrza, usytuowanych na ogół poniżej blatu kuchennego szuflad, uzyskuje się dzięki prowadnicom, umożliwiającym wysunięcie ich do końca. Dodatkowym udogodnieniem jest zastosowanie systemów elektrycznego otwierania, dzięki którym szuflada w wyniku naciśnięcia jej frontu wysuwa się automatycznie. Jakość tkwi w szczegółach Zakup wyposażenia kuchni to inwestycja na wiele lat. Zestawy meblowe wybiera się więc zarówno w oparciu o estetyczną wizję pomieszczenia, jak i o praktyczne możliwości zastosowania poszczególnych rozwiązań. Odpowiedni kolor, kształt czy design wykończenia blatów i frontów, to bardzo ważne elementy całej aranżacji, w której przyjdzie nam spędzać sporo czasu każdego dnia. Użytkowy charakter pomieszczenia wymaga jednak, by zapewniały one maksymalną wygodę domownikom. Dlatego, pod estetyczną oprawą powinny nieustannie pracować sprawne oraz trwałe urządzenia, dzięki którym będziemy mogli całą uwagę skoncentrować na gotowaniu

otel Le Meridien Bristol w Warszawie zaprasza warszawiaków na tort rocznicowy . W sobotę 19 listopada hotel Le Meridien Bristol oficjalnie rozpoczyna świętowanie 110. rocznicy działalności. Z tej okazji szef kuchni Michał Tkaczyk przygotował wyjątkowy tort urodzinowy, na który zaprasza wszystkich warszawiaków, aby wspólnie uczcić to wydarzenie. Każdy, kto 19 listopada znajdzie się w przestrzeniach Cafe Bristol zostanie poczęstowany kawałkiem czekoladowego, rocznicowego tortu. Świętowanie rozpocznie się o godzinie 10.00. „Naszym zamiarem było przygotowanie dla warszawiaków niespodzianki w tym szczególnym dla hotelu dniu – stąd też pomysł na wspólne świętowanie rocznicy zgodnie z duchem szykownej Warszawy. Liczymy na to, że delektując się tortem „Bristol” wszyscy poczujemy się dumni z faktu, że nasz hotel przez 110 lat aktywnie uczestniczył w historii szykownej Warszawy” – powiedział Michael Goerdt, dyrektor generalny hotelu Le Meridien Bristol. Urodzinowy tort hotelu Le Merdien Bristol jak opisuje go sam twórca – Michał Tkaczyk, jest klasyczny i szykowny, a jego smakiem przewodnim jest czekolada, w której zamyka się nuta wanilii i smak polskich malin z akcentem wódki. Tort „Bristol” wykończony jest wytrawną czekoladową polewą. Dla miłośników wyrobów cukierniczych, którym nie uda się dotrzeć w sobotę 19 listopada do Cafe Bristol, hotel przygotował możliwość zakupu tortu „Bristol” zarówno w kawiarni, jak i na wynos. W ten sposób można przedłużyć obchody tej wyjątkowej rocznicy. 110 lat luksusu, wyrafinowanej elegancji i szyku. Dokładnie 11 dekad temu, 16 listopada 1901 nastąpiło oficjalne otwarcie hotelu Le Meridien Bristol. Usytuowany na Krakowskim Przedmieściu hotel już od swego otwarcia gościł najznamienitszych, najbardziej wybitnych podróżnych i był najbardziej szykownym miejscem w Warszawie. Bristol był świadkiem dyskretnych perypetii politycznych, gospodarczych, czy towarzyskich. Szybko stał się więc wytwornym punktem odniesienia tętniącej życiem Warszawy i dzisiaj świętuje swoje 110. urodziny jako jedno z najbardziej emblematycznych miejsc stolicy. Hotel Le Meridien Bristol to miejsce przesiąknięte duchem kultury i sztuki, będące ulubionym adresem gwiazd kina i estrady. Hotel Le Meridien Bristol należy do sieci Starwood Hotels & Resorts, która w Polsce zarządza również hotelami Sheraton Warsaw, Sheraton Poznań, Sheraton Kraków, Sheraton Sopot Conference Center & Spa i The Westin Warsaw. Starwood Hotels & Resorts łącznie oferuje ponad 1500 pokoi i zatrudnia ponad 1100 osób

Dla właścicieli małych kuchni firma Franke przygotowała miłą niespodziankę wprowadzając nowe modele kompaktowych zlewozmywaków wykonanych z Fragranitu +. Dzięki temu mamy jeszcze większy wybór oraz większe możliwości aranżacyjne kuchni. Dzięki kompaktowym wymiarom i szerokiej palecie dostępnych kolorów, nowe modele zlewozmywaków MRG 611-62, MRG 651-78 oraz ROG 611-62 mają szansę stać się prawdziwymi hitami w ofercie Franke. Wykonane z Fragranitu + są odporne na zarysowania, powstawanie plam oraz działanie wysokich temperatur i nawet po latach użytkowania nie tracą koloru, będąc prawdziwą ozdobą kuchni. Specjalna powłoka Sanitized®, którą zabezpieczona jest powierzchnia zlewozmywaków fragranitowych Franke, ogranicza rozwój bakterii, i mikroorganizmów aż w 99%, gwarantując tym samym najwyższy standard higieniczny. Kompaktowe rozmiary sprawiają, że zlewozmywaki te posiadają mały, ale praktyczny ociekacz. Można na nim wygodnie odstawić szklanki czy pozostawić owoce do ocieknięcia. Modele MRG 611-62 i MRG 651-78, które wzbogacą serię Maris, to propozycja dla osób poszukujących prostych, nowoczesnych rozwiązań. Prostokątny kształt, gładkie powierzchnie komory i ociekacza nadają im dyskretny, elegancki, wręcz minimalistyczny wygląd. Zlewozmywak Maris MRG 611-62 dostępny jest także w najnowszej ofercie promocyjnej marki w zestawie z baterią za pół ceny. Wzornictwo modelu ROG 611-62 z linii Pamira odwołuje się do tradycyjnych kształtów okrągłego zlewozmywaka z charakterystycznymi żłobieniami na ociekaczu. Zaokrąglone linie zlewozmywaka pozwalają na umiejscowienie go i wygodne korzystanie nawet w rogu zabudowy kuchennej. Modele MRG 611-62 i ROG 611-62 nadają się do montażu w szafkach o szerokości 45 cm, natomiast MRG 651-78 to propozycja do szafki 60cm. Podobnie jak inne zlewozmywaki z oferty Franke, także wspomniane nowości objęte są 15 letnią gwarancją producenta

Święta Bożego Narodzenia to wspaniała okazja, by nadać mieszkaniu świąteczny wygląd i wyjątkową atmosferę. Pochłonięci grudniowymi przygotowaniami zadbajmy o to, aby w tym niezwykłym czasie dom przemienił się w świąteczną krainę czarów. Dekoria.pl - ekspert w dziedzinie aranżacji wnętrz - podpowiada, jak szybko i łatwo ubrać dom na święta. Świąteczne dekorowanie domu to nie tylko doskonała zabawa wyrażająca naszą kreatywność i pomysłowość, ale także doskonały sposób na spędzenie czasu w gronie najbliższych. Drobne dekoracje budują atmosferę świąt. W jednej chwili nadadzą uroczysty i unikalny klimat każdemu mieszkaniu. Boże Narodzenie to niepowtarzalny czas w roku, kiedy możemy zasiąść z rodziną przy wspólnym stole, odpocząć i poczuć wyjątkowość tych dni. Chcąc podkreślić świąteczną atmosferę w mieszkaniu, wykorzystajmy do dekoracji dedykowaną kolekcję Christmas Dekoria.pl. Ciekawe ozdoby wykonane ze stylowych, hiszpańskich materiałów, z żakardowym wzorem tkanym srebrną bądź złotą nitką, a także urocze mikołaje i serduszka na lnianych tkaninach czy też klasyczne gwiazdy betlejemskie w połączeniu z czerwienią, bądź bielą w mgnieniu oka nadadzą wnętrzu eleganckiego wystroju. Kolory dominujące wśród ozdób świątecznych każdego roku podyktowane są obowiązującą modą. Istnieją jednak odcienie, bez których ciężko wyobrazić sobie bożonarodzeniowe dekoracje. Dlatego w ofercie Dekoria.pl znajdziemy m.in. urocze bieżniki, zasłony czy poduszki dostępne w tradycyjnych barwach: czerwieni, symbolizującej miłość, złocie - symbolu światła czy bieli, kolorze czystości i niewinności - mówi Agnieszka Rybka, ekspert Dekoria.pl Każdego roku na nowo dekorujemy dom, chcąc nadać mu wyjątkowy klimat i atmosferę. Choć wymaga to odrobiny kreatywności i poświęcenia wolnego czasu, odpowiednio dobrane ozdoby zbudują podniosły charakter świąt. Zarówno kolory, jak i zapachy, zostają na długo w pamięci, pozwalając w myślach powracać do pięknych i miłych dla nas chwil. Dekorując na święta mieszkanie, zbudujemy obraz pełnego ciepła domu, do którego będziemy mogli powra

Rozszyfrowujemy symbole techniczne na płytkach ceramicznych. Opakowania płytek ceramicznych w opinii niektórych mogłyby równie dobrze być opisane hieroglifami. Dlaczego? Bo są tak samo komunikatywne, jak pismo starożytnych Egipcjan. Blll, klasa ścieralności z parametrem PEI, R11, UGL czy GL to dla przeciętnego użytkownika , który chce po prostu kupić płytki, system bliżej niezidentyfikowanych znaków. Podpowiadamy, jak czytać oznaczenia na opakowaniach płytek by przez pomyłkę zamiast na taras nie kupić płytek ściennych do łazienki. Pierwszym, bardzo istotnym symbolem, z którym możemy spotkać się na opakowaniu jest klasa ścieralności, która stanowi najważniejszy czynnik w doborze płytek. Im większe natężenie ruchu przewidujemy w konkretnym pomieszczeniu, na przykład w holu, tym wyższą klasę ścieralności powinna mieć płytka tam przeznaczona. – Precyzyjne oznaczenie odporności na ścieranie umożliwia parametr liczby obrotów przy parametrze PEI. Liczba obrotów ściśle odzwierciedla odporność na ścieranie i umożliwia optymalny dobór płytek pod kątem docelowego miejsca ich stosowania – mówi Marcin Balicki, ekspert firmy Kuchinox. PEI posiada wartości liczone od 1. Płytki o parametrze PEI wynoszącym 1 nadają się zwykle na ściany, z „dwójką” do pomieszczeń o minimalnym natężeniu ruchu, 3 – nadają się idealnie do pomieszczeń, w których chodzi się w obuwiu miękkim (łazienki, sypialnie, kuchnie), a z parametrem równym 4 do holu mieszkania lub budynku użyteczności publicznej o małym natężeniu ruchu. Płytki podzielone są na grupy w zależności od metody produkcji i nasiąkliwości wodnej. Znakomita większość oferty to płytki z grupy B (prasowane na sucho). Dodatkowo grupa ta podzielona jest na podgrupy w zależności od nasiąkliwości wodnej (E), która determinuje obszar zastosowania płytki. Na opakowaniach można więc spotkać następujące oznaczenia: BIa – płytki gresowe do zastosowania na zewnątrz i do wewnątrz ( E≤0,5% ) BIb – płytki podłogowe do wewnątrz i na zewnątrz oraz klinkier ( 0,5%

Styl kuchni to odbicie charakteru mieszkańców. W kuchni spędza się najwięcej czasu, dlatego musi być wygodna i dobrze rozplanowana. Od jej wyglądu często zależy atmosfera całego domu, mieszkania. To miejsce, do którego zapraszamy gości, w którym przebywamy z rodziną. Za pomocą dość prostych zabiegów, w wyglądzie kuchni można zaznaczyć własną osobowość. Oto najważniejsze style w kuchni. Kuchnia w stylu Azjatyckim. Styl azjatycki nadaje wnętrzu harmonijną, czystą atmosferę. Bazuje na wykorzystaniu naturalnych materiałów, takich jak bambus, drewno egzotyczne, kamień.

Niesłowność i niekompetencja w kontaktach!!Odechciewa się wszystkiego: ich mebli,frontów,drzwi.. Pieniądze biegiem do rączki i pa,pa. czekajcie,upominajcie się,reklamujcie..

Najlepsi fachowcy? doprawdy-śmieszne!! Pracownicy niesłowni,niekompetentni,wykazujący brak jakichkolwiek zdolności interpersonalnych. Kontakt i telefoniczny i mailowy wysoce utrudniony- nie odbierają,nie odpisują..- nic tam nie odbywa się na czas i zgodnie z planem.Wszystko wyproszone i to za duże pieniądze.. A reklamacji- hm-nikomu nie życze- wyższy stopień wtajemniczenia..