Trans & Voyager s.c.

Niestety jestem rozczarowana obsługą. Zostałam wprowadzona w błąd podczas zamawianej usługi poprzez kontakt telefoniczny. W momencie odebrania przez pośrednika paczki w celu dostarczenia jej do siedziby w Stalowej Woli, w wiadomości sms z danymi do wykonania przelewu za wysyłkę do UK cena paczki (6kg) wzrosła z 75 do 125 zł, zaś czas dostarczenia wydłużył się z weekendu do okolic środy. Zupełnie nie byłoby to nie w porządku gdyby osoba, która przyjmowała zamówienie mnie o tym poinformowała. Uważam, że o ile czas dostarczenia może ulec zmianie - wypadki losowe, o tyle cena nie powinna być zaskakująca, różnica w tym wypadku wynosi dość sporo. Z usług tej firmy wcześniej korzystała rodzina i nie było żadnych problemów, tym razem jednak okazało się, że paczka nie może zostać wysłana ponieważ zawiera wyroby tytoniowe (prześwietlono zawartość). Wcześniej nie stanowiło to problemu, nie rozumiem wybiórczego podejścia firmy. W związku z tym paczka została odesłana z powrotem, za co oczywiście musiałam zapłacić, 60 zł za pośrednictwem kuriera Fedex. Nie dość, że kontakt z firmą jest połowiczy, to musiałam dołożyć do interesu tylko po to aby paczka przejechała się po Polsce ze śląska na podkarpacie i z powrotem. W efekcie paczkę wysłałam pocztą, za którą bez problemów zapłaciłam priorytetem 117 zł. Nie polecam!

oklamali mnie, okradli, oszukali , nie polecam !!!!!!!!!! TRANS-VOYAGER TO ŻENADA !!!!! kierowcy nie sa na czas , i sa nie mili kaza sobie samemu odbierac paczki!!!! smiechu warte !!1

Absolutnie nie profesjonalna firma , brak kultury osobistej kierowcow , bezczelne i aroganckie zachowanie slowa uznawane za obrazliwe i wulgarne to chleb powszedni , paczki nie docieraja w calosci , oszukuja na pieniadze co chwile podawany jest inny cennik klamstwo na klamstewie o promocjach nie wspomne bo takowych nie ma to jest wielkie oszustwo panie Beata Borowska absolutnie nie wychowana brak jakiego kolwiek poszanowania klienta opryskliwa i nie umie zalatwiac spraw inaczej niz krzyk kompletne dno !!!!! OSTRZEGAM !!! NIE MA CO FIRM NA RYNKU JEST DUZO NIE WARTO DENERWOWAC SIE TRACIC SWOJEGO CZASU I PIENIEDZY DLA TEJ FIRMY !!!!!!

Firma Odbiega od standartow cenowych , dzwoniac po kuriera zapomnielismy zapytac o cene , bylismy pewni , iz będzie oscylowac ok£ 20 za 30 kg .Juz po zabraniu przesylki okazalo się , cennik jest wyzszy £30za 30kg .miesiac temu wysylalismy 33kg za £18 Firma Juki Curier ,milo I bez arogancji . Nie polecam Trans Voyager,,,!!!!!!!!

Poprosilem o dobior paczki w czwartek miedzy 18.30 a 23.00 (odbieraja paczka miedzy 17.00 a 23.00), facet pod drzwiami o 17.00 i dzwoni ze przyjechal po paczke... Oczywiscie bylem jeszcze w pracy i nie moglem sie rozdwoic, Dzwoniac do nich dowiedzialem sie ze nie ma mozliwosci zeby nadac te paczke wieczorem, jedyna opcja to sobota miedzy 17.00 a 23.00. Zamowilem wiec odbior na sobote nie majac wyjscia miedzy 17.00 a 20.00, Dzwoniac w sobote dowiedzialem sie ze beda okolo 23.00.. czy oni sa niedorozwinieci??? Prosta sprawa ale nie dla nich, zupelnie nieprofesjonalne podejscie do klienta, ani dziekuje ani przepraszam... porazka...